Terma & Syarat 1cinta

Selamat datang ke 1cinta, platform hiburan dan perjudian dalam talian yang dikendalikan bagi memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dengan pihak pengendali platform 1cinta ("Syarikat", "Kami" atau "1cinta").

Dengan mengakses laman sesawang 1cinta, mendaftar akaun ahli, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 1cinta, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi, Dasar Perjudian Bertanggungjawab dan sebarang peraturan permainan khusus yang mungkin dipaparkan di platform 1cinta dari masa ke semasa.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Platform" merujuk kepada laman sesawang 1cinta yang boleh diakses melalui https://1cinta.onl, termasuk semua halaman, ciri, permainan, dan perkhidmatan yang terdapat di dalamnya.
• "Akaun Ahli" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh individu untuk mengakses perkhidmatan 1cinta.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang kripto yang disimpan dalam akaun ahli untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang padanan deposit, putaran percuma atau sebarang insentif promosi lain yang ditawarkan oleh 1cinta kepada ahli.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh 1cinta sebelum membenarkan pengeluaran atau pada bila-bila masa yang dianggap perlu.
• "Permainan" merujuk kepada semua permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker dan sebarang permainan lain yang tersedia di platform 1cinta.
• "Giliran Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali seseorang ahli perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• "Pengecualian Diri" merujuk kepada pilihan yang membolehkan ahli menyekat akses mereka sendiri kepada platform 1cinta untuk tempoh tertentu bagi tujuan perjudian bertanggungjawab.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1cinta, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
2. Anda mestilah seorang individu perseorangan (bukan syarikat, pertubuhan atau entiti korporat) yang mendaftar atas nama sendiri.
3. Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
4. Anda tidak boleh berada di dalam senarai pengecualian diri aktif di platform 1cinta atau platform berkaitan.
5. Anda tidak boleh bertindak sebagai ejen atau wakil pihak ketiga semasa menggunakan platform ini.
6. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform 1cinta adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan di lokasi anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 1cinta. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pampasan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit. 1cinta berhak untuk menolak pendaftaran mana-mana permohonan tanpa memberikan sebab.

Proses Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi kumulatif mencecah had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
• Penyata bank atau tangkap layar dompet digital untuk pengesahan kaedah pembayaran
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan 1cinta

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda.

1cinta menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, Bitcoin dan USDT. Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran mungkin berbeza dan dipaparkan semasa proses transaksi.

Deposit: Semua deposit biasanya diproses denganerta-merta. 1cinta tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang sah akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih pantas. Beberapa syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan (kecuali dinyatakan sebaliknya).
• Semua keperluan giliran pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.
• 1cinta berhak untuk meminta maklumat tambahan bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML) sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

1cinta menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, bonus tunai balik (cashback), promosi mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing yang dipaparkan bersama-sama tawaran promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus 1cinta:

• Setiap bonus mempunyai keperluan giliran pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus kecuali dinyatakan dengan jelas.
• 1cinta berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Setiap ahli hanya layak mendapat setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• 1cinta berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua aktiviti pertaruhan di platform 1cinta tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dipaparkan dalam setiap permainan atau bahagian pertaruhan. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan tersebut sebelum bermain.

Dalam kes pertikaian tentang hasil permainan, keputusan sistem 1cinta adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan, 1cinta berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan dana kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh akibat kesilapan teknikal atau pepijat perisian tidak akan dibayar dan akan dibatalkan secara automatik.

Ahli 1cinta adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut, sama ada secara langsung mahupun tidak langsung:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun milik orang lain.
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, kolusi, penyalahgunaan bonus atau pengiraan kad (card counting).
• Memindahkan dana antara akaun ahli atau menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Menggunakan platform 1cinta untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan dengan cara yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan 1cinta atau ahli lain.
• Cuba untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan atau pepijat teknikal dalam platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun dengan segera, penyitaan semua dana dan bonus dalam akaun, serta tindakan undang-undang yang bersesuaian.

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 1cinta. Sebelum penutupan, semua keperluan giliran pertaruhan yang aktif mesti dipenuhi dan tiada pertaruhan yang belum selesai.

1cinta berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Platform 1cinta disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1cinta tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau peristiwa di luar kawalan 1cinta.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan.
• Kandungan, perkhidmatan atau tindakan pihak ketiga yang berkaitan dengan platform.

Jumlah liabiliti maksimum 1cinta kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Semua kandungan yang terdapat di platform 1cinta, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif 1cinta atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkenaan.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mencipta karya terbitan, atau menggunakan mana-mana kandungan 1cinta untuk tujuan komersial tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 1cinta. Penggunaan peribadi dan bukan komersial yang terhad dibenarkan tertakluk kepada pengakuan atribusi yang betul.

1cinta berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform 1cinta selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan 1cinta, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform 1cinta
• Waktu Respons: Pertanyaan e-mel dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja

Pasukan sokongan 1cinta berbahasa Melayu sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.