Dasar Privasi 1cinta

1cinta ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami di laman sesawang https://1cinta.onl. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda sebagai pengguna memahami sepenuhnya hak anda dan cara kami menguruskan maklumat anda mengikut piawaian perlindungan data yang ketat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 1cinta, termasuk pelawat laman sesawang, bakal ahli dan ahli berdaftar. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 1cinta, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Dalam dokumen Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada 1cinta sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 1cinta berdasarkan arahan bertulis kami.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat dan tidak kesamaran yang diberikan oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda.
• "Pelanggaran Data" merujuk kepada sebarang insiden keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, kehilangan atau akses tidak sah terhadap data peribadi yang kami simpan.

1cinta mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan menyediakan perkhidmatan platform perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada pemain Malaysia. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

3.1 Data Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir bagi pengesahan had umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang terenkripsi)
• Alamat kediaman semasa termasuk bandar, negeri dan poskod

3.2 Data Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Bukti alamat terkini seperti penyata bank atau bil utiliti
• Maklumat kaedah pembayaran bagi pengesahan pemilikan akaun
• Sebarang dokumen tambahan yang diperlukan bagi pematuhan undang-undang

3.3 Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat akaun bank, nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran
• Rekod aktiviti pertaruhan, kemenangan dan kerugian
• Baki akaun dan pergerakan dana semasa

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform 1cinta
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti
• Data log akses termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan halaman yang dilawati
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Maklumat lokasi geografi berdasarkan alamat IP

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform 1cinta. Berikut adalah jadual ringkas tujuan pemprosesan data kami:

1cinta tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.

Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi oleh 1cinta mempunyai asas undang-undang yang kukuh. Kami memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih daripada asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform 1cinta kepada anda sebagai ahli, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan peraturan perjudian.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan kepentingan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
• Persetujuan: Pemprosesan berdasarkan persetujuan eksplisit yang anda berikan, seperti untuk menerima komunikasi pemasaran dan promosi daripada 1cinta. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

1cinta tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX dan bank-bank rakan kongsi seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan Hong Leong bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kasino dan sukan bagi tujuan menyediakan pengalaman permainan yang lancar.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan bagi tujuan mematuhi keperluan KYC.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Data peribadi boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Juruaudit dan Perunding Profesional: Juruaudit bebas, penasihat undang-undang dan perunding profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat mungkin mengakses data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan audit.

Platform 1cinta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform 1cinta seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami memahami halaman mana yang paling popular dan mengenal pasti isu teknikal.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform 1cinta secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 1cinta anda.

1cinta melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 1cinta dilindungi oleh protokol HTTPS dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian enkripsi industri terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan ini tersedia dan amat disyorkan untuk semua akaun ahli 1cinta bagi mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan 1cinta yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang berpotensi.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun 1cinta anda.

Dalam menjalankan operasi platform 1cinta, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara atau wilayah di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan dan rakan kongsi teknologi antarabangsa kami.

Setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan mematuhi perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
• Melaksanakan klausa kontrak standard yang diluluskan bagi pemindahan data
• Mendapatkan persetujuan eksplisit anda apabila diperlukan untuk pemindahan tertentu
• Memastikan semua pemproses data antarabangsa terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara

1cinta menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 1cinta ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan perkhidmatan pelanggan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadam, yang mana lebih awal.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianominkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 1cinta. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cekap dan tanpa bayaran yang tidak munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi 1cinta melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks atau banyak permintaan, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Platform 1cinta adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform 1cinta, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

1cinta berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Setiap kali Dasar Privasi ini dipinda secara material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 1cinta
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar
• Dalam kes pindaan yang signifikan, mendapatkan semula persetujuan eksplisit anda jika diperlukan

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform 1cinta selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara 1cinta mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal
• Waktu Operasi Sokongan: 24/7 untuk pertanyaan umum; hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masanya. Kepuasan dan kepercayaan anda terhadap platform 1cinta adalah keutamaan utama kami.